Informativa sulle spedizioni

Prepariamo e affidiamo al corriere ogni ordine con la cura che una fragranza richiede: imballo protetto e tracciamento sempre attivo.

Costi

  • Italia — spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €79. Sotto questa soglia il costo è di €9.
  • Unione Europea — €14,99 per qualsiasi importo.
  • Resto del mondo — €9 per qualsiasi importo, sui paesi serviti dal nostro corriere.

Tempi

La spedizione avviene con corriere espresso. In Italia la consegna richiede di norma 2-5 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione. I tempi indicati sono stime del corriere e non impegni contrattuali: ci impegniamo in ogni caso a consegnare entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Alla consegna

Se l'imballo arriva visibilmente danneggiato, accetta la consegna con riserva specificando la motivazione sulla bolla del corriere e segnalacelo entro 3 giorni lavorativi scrivendo a nevoluxury@gmail.com. Senza quella riserva il corriere non riconosce il danno.

Dubbi su un ordine

Scrivici a nevoluxury@gmail.com: rispondiamo entro un giorno lavorativo.